Please let us know any questions that you can not find answered here through our Contact Page.

What are the charged shipping costs?
Shipping costs are dependent on shipping weight:
National Shipments
Up to 20 g       = 2,50 €
 > 20 g - 50 g   = 2,60 €
 > 50 g - 100 g  = 2,80 €
 > 100 g - 500 g = 3,55 €
 > 500 g - 2 kg  = 5,90 €
International Shipping (Europe - Zone 1)
Up to 20 g        = 3,70 €
> 20 g - 50 g   = 4,10 €
> 50 g - 100 g  = 4,40 €
> 100 g - 250 g = 5,50 €
> 250 g - 500 g = 7,00 €
> 500 g - 1 kg  = 10,10 €
> 1 kg - 2 kg   = 16,00 €
International Shipping (Rest of the world)
Up to 20 g        = 3,80 €
> 20 g - 50 g   = 4,40 €
> 50 g - 100 g  = 4,80 €
> 100 g - 250 g = 6,30 €
> 250 g - 500 g = 9,60 €
> 500 g - 1 kg  = 17,10 €
> 1 kg - 2 kg   = 24,80 €
What payment types do you accept in your store?
We accept PayPal, ATM and bank transfer.
What is the average production time?
For small quantities (<100): We produce your order in 24h For larger quantities (> 100): We produce your order in 48h ATTENTION: during peak order periods there may be delays in production
How long does the order take to arrive?
After the production of your order, it will be shipped within the following times: National shipping 1-2 business days International Shipping (Europe - Zone 1) up to 3 business days International Shipping (Rest of World) up to 5 business days ATTENTION: If you want to know the total time, you must add the production time provided in the previous point.
How to resolve disputes?
In the case of consumer disputes, the consumer may use any of the Consumer Dispute Resolution Entities: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide www.arbitragemdeconsumo.org CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha 8005-131 Faro www.consumidoronline.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º 3000-172 Coimbra www.centrodearbitragemdecoimbra.com Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa www.centroarbitragemlisboa.pt Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar 9050-014 Funchal centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 4050-225 Porto www.cicap.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 4800-019 Guimarães www.triave.pt Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 - 030 Braga VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa) 4900 - 394 Viana do Castelo www.ciab.pt You may also use the Online Dispute Resolution platform, which is responsible for resolving disputes relating to contractual obligations arising from sales agreements or online services. For complaints – shop@chimpstickers.com More information at Portal do Consumidor -  www.consumidor.pt