Façam-nos chegar qualquer questão que não encontre respondida aqui através da nossa Página de Contactos.

Quais são os portes de envio cobrados?
Os portes estão dependentes do peso do envio:
Envios Nacionais
Até 20 g         = 2,50 €
 > 20 g - 50 g   = 2,60 €
 > 50 g - 100 g  = 2,80 €
 > 100 g - 500 g = 3,55 €
 > 500 g - 2 kg  = 5,90 €
Envios Internacionais (Europa - Zona 1)
Até 20 g        = 3,70 €
> 20 g - 50 g   = 4,10 €
> 50 g - 100 g  = 4,40 €
> 100 g - 250 g = 5,50 €
> 250 g - 500 g = 7,00 €
> 500 g - 1 kg  = 10,10 €
> 1 kg - 2 kg   = 16,00 €
Envios Internacionais (Resto do mundo)
Até 20 g        = 3,80 €
> 20 g - 50 g   = 4,40 €
> 50 g - 100 g  = 4,80 €
> 100 g - 250 g = 6,30 €
> 250 g - 500 g = 9,60 €
> 500 g - 1 kg  = 17,10 €
> 1 kg - 2 kg   = 24,80 €
Que tipos de pagamento aceitam na vossa loja?
Aceitamos PayPal, Multibanco e transferência bancária.
Qual é o tempo médio de produção?
Para pequenas quantidades (< 100): Produzimos a sua encomenda em 24h Para quantidades maiores (> 100): Produzimos a sua encomenda em 48h ATENÇÃO: em períodos de pico de encomendas poderá haver atrasos na produção
Quanto tempo demora o envio a chegar?
Após a produção da sua encomenda, esta será enviada dentro dos seguintes tempos: Envios nacionais 1-2 dias úteis Envios Internacionais (Europa - Zona 1) até 3 dias úteis Envios Internacionais (Resto do Mundo) até 5 dias úteis ATENÇÃO: se quiser saber o tempo total, deverá somar o tempo de produção previsto no ponto anterior.
Como resolver os litígios?
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a qualquer uma das Entidades de Resolução de Litígios de Consumo: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide www.arbitragemdeconsumo.org CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha 8005-131 Faro www.consumidoronline.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º 3000-172 Coimbra www.centrodearbitragemdecoimbra.com Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa www.centroarbitragemlisboa.pt Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar 9050-014 Funchal centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 4050-225 Porto www.cicap.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 4800-019 Guimarães www.triave.pt Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 - 030 Braga VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa) 4900 - 394 Viana do Castelo www.ciab.pt Poderá também recorrer à plataforma "Online Dispute Resolution", com competência para resolução de litígios relativos a obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online. Para Queixas ou Reclamações – shop@chimpstickers.com Mais informações em Portal do Consumidor - www.consumidor.pt